Allmänna villkor för glitchSpin

Senast uppdaterad: 28 juni 2025

1. Inledning

1.1 Dessa villkor och regler ("Villkor") reglerar ditt användande av webbplatsen glitchspin-casino.se ("Tjänsten", "vi", "oss" eller "vår").

1.2 Genom att registrera ett konto, logga in eller använda Tjänsten godkänner du att ha läst, förstått och accepterat dessa Villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy och policy för ansvarsfullt spelande.

1.3 Om du inte accepterar något av Villkoren ska du avstå från att använda Tjänsten.

2. Definitioner

  • Spelare / Användare / Du: Person som registrerar konto eller använder Tjänsten.
  • Konto: Din personliga profil på glitchSpin.
  • Spel: Alla casinospel, livecasino och andra spelprodukter som erbjuds.
  • Operatör: Företaget som driver glitchSpin och tillhandahåller spelplattformen.
  • Bonus: Kampanjer och erbjudanden, såsom bonuspengar eller gratissnurr.

3. Spelarkvalifikation

3.1 Du måste vara minst 18 år eller ha den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilket som är högst.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel via internet är lagligt där du befinner dig.

3.3 Anställda hos Operatören, dess närstående företag och deras familjemedlemmar får inte registrera konto eller delta i spel.

4. Registrering och konto

4.1 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.

4.2 Vid registrering måste du lämna sanningsenliga, fullständiga och aktuella uppgifter, inklusive namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.

4.3 Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och får inte dela dessa med andra.

4.4 Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet, exempelvis kopia på ID-handling, adressbevis eller betalningsmetod.

4.5 Konton med falska eller vilseledande uppgifter kommer att stängas och eventuella vinster ogiltigförklaras.

5. Kontohantering

5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

5.2 Håll dina uppgifter uppdaterade för att undvika problem med utbetalningar eller verifiering.

5.3 Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta kundtjänst.

5.4 Vi förbehåller oss rätten att frysa, begränsa eller avsluta konton vid misstanke om bedrägeri, fusk eller brott mot Villkoren.

5.5 Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller genom att kontakta supporten.

6. Insättningar och betalningar

6.1 Alla insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.

6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt vår banksektion.

6.3 glitchSpin tar inte ut några avgifter på insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.

6.4 Vi är inte en finansiell institution och erbjuder inga krediter eller lån.

6.5 Insatta medel ska användas för spelande. Oregelbundna insättningsmönster kan leda till granskning eller avstängning.

7. Uttag

7.1 Uttag sker i första hand via samma betalningsmetod som användes vid insättning.

7.2 Uttagsgränser gäller enligt banksektionen och kan variera beroende på betalningsmetod.

7.3 Vi kan kräva ytterligare verifieringsdokument innan uttag behandlas, exempelvis ID-handling eller bevis på betalningsmetod.

7.4 Vi strävar efter att behandla uttag snabbt, men ansvarar inte för förseningar hos tredje part.

7.5 För att göra ett uttag av hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva och vilande konton

8.1 Konton utan inloggningsaktivitet under sex (6) månader anses inaktiva.

8.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift som dras från eventuellt saldo.

8.3 Du kommer att meddelas innan avgifter tas ut.

8.4 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.

8.5 Vilande konton kan återaktiveras genom att kontakta kundtjänst.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1 glitchSpin främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, speltidsbegränsningar och självavstängning.

9.2 Om du upplever spelproblem uppmanar vi dig att använda våra verktyg eller kontakta vår support för hjälp.

9.3 Ytterligare stöd och information finns hos Spelinspektionen och Stödlinjen.

10. Otillåtet beteende

10.1 Följande är strikt förbjudet:

  • Bedrägeri eller fusk
  • Användning av automatiserade system eller bots
  • Manipulation av spel eller resultat
  • Flera konton per spelare
  • Användning av VPN eller proxytjänster för att kringgå geografiska restriktioner

10.2 Vid misstanke om sådant beteende kan vi frysa eller stänga konto och inneha vinster.

10.3 Det är förbjudet att dela ditt konto eller låta andra spela på ditt konto.

11. Kampanjer och bonusar

11.1 Alla kampanjer och bonusar omfattas av särskilda villkor och omsättningskrav som finns tillgängliga på kampanjsidan.

11.2 Missbruk av bonusar, såsom multi-accounting eller samverkan för att kringgå regler, är förbjudet.

11.3 Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka bonusar eller vinster om missbruk eller tekniska fel upptäcks.

11.4 Bonusar kan ha giltighetstid och begränsningar för vilka spel de kan användas på.

12. Spelens rättvisa och integritet

12.1 Alla spel levereras av certifierade spelleverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.

12.2 Vi kan ogiltigförklara satsningar eller vinster som uppstått på grund av tekniska fel, buggar eller brott mot Villkoren.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 glitchSpin ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av Tjänsten, inklusive tekniska störningar eller avbrott.

13.2 Spel sker på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till värdet av din senaste insättning.

13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar som finns på webbplatsen.

14. Integritet och dataskydd

14.1 Personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning.

14.2 Vi använder branschstandard för att skydda dina data.

14.3 För mer information, se vår fullständiga Integritetspolicy.

15. Äganderätt till innehåll

15.1 Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, grafik och varumärken, tillhör glitchSpin eller våra licensgivare.

15.2 Kopiering eller användning av innehållet utan skriftligt tillstånd är förbjudet.

16. Klagomål och tvistlösning

16.1 Vid klagomål, kontakta först vår kundtjänst.

16.2 Vi strävar efter att hantera och lösa alla ärenden snabbt och rättvist.

16.3 Om du är missnöjd med resultatet kan ärendet eskaleras till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.

16.4 All korrespondens ska ske skriftligen.

17. Ändringar av Villkoren

17.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra Villkoren när som helst.

17.2 Vid väsentliga ändringar informeras du, och fortsatt användning av Tjänsten innebär att du accepterar de nya Villkoren.

17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera Villkoren.

18. Kontaktuppgifter

För frågor eller support, vänligen kontakta oss via:

Genom att registrera dig och använda glitchSpin bekräftar du att du läst, förstått och godkänner dessa Villkor.