Integritetspolicy för glitchSpin

Denna integritetspolicy beskriver hur glitchSpin ("vi", "oss", "vår") hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats glitchspin-casino.se och våra relaterade tjänster. Genom att använda våra tjänster samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Om du inte accepterar villkoren, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Den personuppgiftsansvarige är glitchSpin AB, med organisationsnummer 559123-4567 och registrerad adress i Sverige. För frågor om dataskydd eller denna integritetspolicy, vänligen kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

Fullständigt namn (för- och efternamn)
E-postadress
Telefonnummer
Postadress
IP-adress och teknisk information om din enhet (t.ex. webbläsare, operativsystem)
Födelsedatum och kön för åldersverifiering och anpassning av tjänster
Data om din användning av våra tjänster, inklusive inloggningstider och spelhistorik
Uppgifter om dina transaktioner, såsom insättningar och uttag
Verifieringsdokument för att säkerställa identitet och följa lagstiftning
Eventuella känsliga uppgifter som du frivilligt lämnar, t.ex. hälsorelaterad information för spelansvar
Information från tredje part, exempelvis kreditkontroll och spelansvariga register

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter används i syften som är nödvändiga för att:

Skapa och administrera ditt konto samt tillhandahålla våra tjänster
Verifiera din ålder och identitet i enlighet med svensk spellagstiftning
Genomföra och hantera betalningar, inklusive insättningar och uttag
Uppfylla lagstadgade krav, såsom penningtvättslagen och spelansvarslagen
Kommunicera med dig om kontorelaterade ärenden, uppdateringar och policyändringar
Hantera kampanjer, bonusar och tävlingar
Skicka marknadsföringsmaterial om du har gett ditt samtycke
Anpassa din användarupplevelse och förbättra våra tjänster
Utföra analyser och statistik för att optimera webbplatsens funktioner
Övervaka transaktioner och aktiviteter för att förebygga bedrägeri och otillåten användning

4. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, svensk dataskyddslagstiftning och spelreglering. De rättsliga grunderna för behandlingen är:

Ditt samtycke
Fullgörande av avtal (t.ex. användarvillkor)
Rättsliga skyldigheter (t.ex. rapportering till myndigheter)
Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning, förutsatt att dessa inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy eller enligt lagkrav. Som huvudregel sparas uppgifter upp till fem år efter att ditt konto har avslutats eller varit inaktivt, om inte längre lagring krävs, till exempel för självavstängning eller pågående utredningar.

6. Marknadsföringspreferenser

Om du har gett samtycke kan vi skicka erbjudanden och information om våra tjänster eller våra samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar via ditt konto eller genom att klicka på avregistreringslänken i våra utskick.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet
Spara dina inställningar och preferenser
Analysera trafik och förbättra användarupplevelsen
Visa relevant reklam

Du kan justera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktion.

8. Delning och överföring av data

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

Tjänsteleverantörer, såsom betalningsförmedlare och IT-leverantörer
Myndigheter och tillsynsorgan enligt lagkrav
Företag inom vår koncern
Företag som hjälper till med identitetsverifiering och bedrägeribekämpning
Tredje part som du uttryckligen har godkänt att vi delar dina uppgifter med

Vid överföring av data utanför EU/EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, är på plats för att skydda dina uppgifter.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller skada. Detta inkluderar kryptering, brandväggar och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få information om hur dina uppgifter behandlas
Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Begränsa eller invända mot behandling av dina uppgifter
Få en kopia av dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
Återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling
Inte bli föremål för automatiserade beslut som får rättsliga konsekvenser för dig

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att följa lagändringar eller förbättra våra tjänster. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn. Din fortsatta användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Hur du lämnar klagomål

Om du har frågor eller klagomål gällande vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först via [email protected]. Du har också rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för att lämna in en anmälan.

13. Ansvarsfullt spelande

Vi är engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och följer svensk spellagstiftning. Om du känner att ditt spelande är ett problem, uppmuntrar vi dig att använda våra verktyg för självavstängning och att söka hjälp via Stödlinjen, en nationell hjälplinje för spelberoende.